キャンセルは可能ですか?
可能です。
ですが、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合があります。
出来るだけ早めにご連絡下さい。
見積りの金額以外に追加料金は発生しますか?
基本的には発生しません。
別途金額が必要な際には必ずご説明をさせて頂きます。
見積りのみの場合、料金は発生しますか?
お見積りは無料ですので、ご安心ください。
出張料なども頂きません。
お茶やお菓子などを用意しておかなければなりませんか?
謹んでお断り申し上げます。
どうぞ、お気遣いなくお任せください。
なお、熱中症対策等などで、担当者が水分を用意している場合があります。
お客様のご自宅内での飲食はいたしませんので、あしからずご了承ください。
土曜、日曜、祝日も対応可能ですか?
対応させて頂いておりますが、ご予約状況により対応できない場合がございますので、事前にお問い合わせ下さい。
お支払方法は何がありますか?
現金、クレジットカード、PayPayが利用可能です。
法人様向けには、銀行振り込みもご用意しております。
古くてもお掃除してもらえますか?
基本的には対応可能ですが、製造年数などにより対応できない機種もあります。
訪問時に確認をさせていただきます。
天吊りタイプのエアコンも可能ですか?
一部、対応できない機種がありますので、訪問時に確認いたします。
作業時間はどの位掛かりますか?
エアコンの設置場所、状況により変化しますが、
お掃除機能なし⇒約1時間30分~2時間。
お掃除機能付き⇒約2時間30分~3時間。
大体、上記のお時間を頂いております。
エアコン室外機の掃除は可能ですか?
可能です。
室外機は外に置いてあるため、砂埃などで目詰まりしています。
クリーニングすることで、エアコン能力の回復・消費電力の低減・故障の未然防止・エアコンの性能維持などの効果があります。
エプロン内部の掃除は可能ですか?
取り外し可能な物に限られますが、オプションサービスとして承っております。
エプロン→浴槽前面のパネル(通常取り外しが可能)、エプロン(浴槽前面の外せる箇所)まで清掃します。
カビが酷いのですが、カビは全て取れるのですか?
専用のカビ取り剤を使用し作業を行いますので、大抵のカビは除去できますが、全て取れるかどうかは状況を確認させていただかないと判断ができませんので、訪問時に確認させていただきます。
鏡の水アカは落ちますか?
浴室クリーニングのオプションサービスとして承っております。
特殊な技術で鏡のウロコや汚れをキレイに落とします。
乾燥機能付き洗濯機は対応できますか?
一部対応できない機種もありますので、訪問時に確認させていただきます。
レンジフード屋外の(カバー)は清掃範囲に含まれますか?
室内側のフード部分は清掃範囲に含まれます。
※屋外のフード部分は清掃範囲に含まれておりません。